Definition af Likert skala
Likert Scale er en skala fra 5 eller 7, som bruges til at give enkeltpersoner mulighed for at udtrykke, hvor meget de er enige eller uenige i en bestemt udsagn. Det er et sæt udsagn, der tilbydes til reelle eller hypotetiske situationer, der undersøges. Enkeltpersoner bliver stillet et specifikt sæt spørgsmål på en metrisk skala, hvor de viser deres niveau for enighed for at være stærkt enige om at være meget uenig. Her skal alle udsagn være sammenkoblet med hinanden, så alle udsagn i kombination skal føre til et specifikt resultat. De bør ikke afvige fra den fælles dimension.
Likert skala i detaljer
- Du får indrammede spørgsmål med foruddom, der alle fører til en fælles dimension.
- Den angiver, hvor meget folk er enige eller uenige i en bestemt erklæring.
- Du får en række muligheder, hvorfra du kan vælge.
- Der er mulighed for at vælge “Neutral” som svar.
- Enkeltpersoner bliver nødt til at vælge inden for den angivne mulighed, så til tider deles ikke den reelle opfattelse af enkeltpersoner.
- Hvis du bare stiller et spørgsmål til en undersøgelse, kan det ske, at personen ikke lyttede korrekt til dit spørgsmål og bare svarede. Så dette er ikke pålideligt, så Likert-skalaen øger pålidelighedsfaktoren ved at stille afhængige spørgsmål til den samme person på samme tid.
Eksempel på 5-punkts Likert-skala
Antag i dette eksempel, at Mr. X vil åbne et mæglerfirma. Så til dette vil han lave en undersøgelse og se, hvem alle kan lide at handle. Konstruer et spørgeskema til 5-punkts Likert-skalaundersøgelse og forklar resultatet efter undersøgelsen.
Løsning :
- Den vigtigste del af denne undersøgelse er at oprette de rigtige udsagn.
- Hver erklæring bør føre til den fælles dimension af enkeltpersoner, der enten kan lide eller ikke lide handel.
- Udsagn bør ikke være uden for sporet, og de skal dække den fælles dimension i helheden.
Opbygning af udsagn:
- Jeg kan godt lide aktiemarkedet.
- Jeg kan godt lide aktierne.
- Jeg kan godt lide penge.
- Jeg kan godt lide Return.
Så hvis du ser spørgsmålene nøje, vil du føle, at hvis en person siger, at han kan lide aktiemarkedet, kan han ikke sige, at han hader aktier. Så bare ved at se svaret på den første erklæring, kan du forudsige, hvad bliver svarene på resten af udsagnene? Alle udsagn er sammenkoblet. Så dette øger pålidelighedsfaktoren.
Pålidelighedsfaktoren for en undersøgelse er den faktor, der angiver, hvor meget undersøgelsen er frugtbar og kaster det rigtige billede eller ej. Hvis du ser, at en person har valgt, at han kan lide aktiemarkeder, men hader aktier, betyder det, at personen ikke har læst ordene korrekt, før han svarede, så hans svar vil ikke blive inkluderet i den endelige optælling. Så pålidelighedsfaktoren øges i undersøgelsen af likert skala.
Nu bliver vi nødt til at knytte muligheder til udsagnene. I 5-punkts Likert-skalaen vedhæfter vi 5 indstillinger, der har en "Neutral" -indstilling.
Så mulighederne vil være:
- Meget enig
- Enig
- Neutral
- Være uenig
- Meget uenig
Nu bliver vi nødt til at knytte numerisk til hver mulighed.
Sig "Meget enig" er 1 , "Enig" er 2 , "Neutral" er 3 , "Uenig" er 4 og "Meget uenig" er 5.
Så fra ovenstående skema kan du se, at hvis en person er stærkt enig i alle udsagn, så vil den samlede score være 4, fordi meget enig er givet tallet "1", så hvis han er stærkt enig i alt, vil hans samlede score være 4 , på samme måde, hvis han bare ”er enig i to udsagn og“ stærkt enig ”i at hvile to, så vil hans samlede score være (1 + 1 + 2 + 2 = 6).
Sig nu, at vi har taget en undersøgelse af 120 personer. Ud af 120 ser du, at 20 undersøgelser ikke er pålidelige, så du fjerner 20 undersøgelser. Ikke pålideligt betyder, at de har valgt "Meget enig" i en erklæring og "Stærkt uenig" i en anden erklæring
Nu ud af 100 undersøgelser, hvis den samlede score er mere end (12 * 100) = 1200, betyder det, at folk generelt ikke kan lide at handle på dette særlige marked. 12 er midtpunktet, det er den samlede score, hvis en person vælger Neutral i alle sine udsagn.
Så ud af 100 undersøgelser, skal midtpunktet være (12 * 100) = 1200. Hvis den samlede score for undersøgelsen er mindre end 1200, skal Mr. X åbne et handelsfirma, da de fleste mennesker stærkt eller behageligt kan lide at handle. Så vi er dybest set klubberende meninger for at generere en sammensat score og træffe beslutninger i overensstemmelse hermed.
Hvad er 7-punkts likert skala og sammenlign det med 5-punkts?
7-punkts Likert-skala giver flere forskellige muligheder, hvilket igen øger sandsynligheden for at imødekomme menneskers objektive virkelighed. Hvis en person har en mening om at kunne lide "aktiemarkeder", der ikke falder ind under "Meget enig" og "Enig", er han tvunget til at vælge mellem disse to meninger, som i 5-punkts Likert-skalaen er der ingen andre muligheder .
I 7-punktsskalaen deles meningerne yderligere for at imødekomme individernes faktiske stemning. Måske vil de tilføje en anden mening sammen med "Meget enig" og "Enig" siger "Let enig".
Så 7-punkts likert-skala er den samme som 5-punkts-skala, men meningsmulighederne er mere i tilfælde af 7-punkts likert-skala. Som en 7-punkts skala afslører mere beskrivelse af motivet og appellerer således praktisk talt til ”fornuftens fakultet” blandt deltagerne.
Konklusion
Likert Scale er en vigtig måde, hvorpå vi kan objektivisere en mening og træffe beslutninger i overensstemmelse hermed. Det bruges i vid udstrækning i markedsundersøgelser, hvor nye markeder undersøges og analyseres for nye produkter eller forretningslanceringer.
